個人情報保護ポリシーPRIVACY POLICY

個人情報の保護・管理と継続的改善

KEE'Sは、お客様および会員等の方（以下「お客様等」といいます。）の個人情報を適正に保護するため、社員および関連スタッフに個人情報保護の重要性を認識させ、個人情報を適切に保護するための教育を実施するとともに適切な管理を行なわせ、これを維持し、継続的に改善してゆきます。

「個人情報保護法」の遵守

KEE'Sは、「個人情報の保護に関する法律」およびその関連法規、規範、ガイドライン等に従い、適切な個人情報保護のための管理体制を確立し、個人情報を適切に収集、利用、提供するとともに、情報主体（ご本人様）であるお客様等への個人情報の開示や訂正等、適切な対応を行ないます。

個人情報の正確性・安全性の確保

KEE'Sは、個人情報の正確性および安全性を確保するため、個人情報を正確かつ最新の内容に保つよう努めるとともに、情報通信技術および管理体制の両面から合理的な安全対策を講じて、個人情報への不正アクセス、個人情報の紛失、破壊、改ざん、漏洩等の防止に努めます。

ご相談等への適正対応

KEE'Sは、個人情報に関するお客様からのご相談、お問合せ、ご確認、ご要望等に対応するための窓口を設け、誠意をもって迅速に対応いたします。

お客様等の個人情報の収集方法

KEE'Sは、適法かつ公正な手段によって、お客様および会員等の方（以下「お客様等」）といいます。）が識別される個人情報を収集します。

当社が保有するお客様の個人情報

KEE'Sのデータベースシステムに登録されるお客様等の個人情報は以下のとおりです。

1. お客様ご来店アンケート用紙に記された氏名・住所・電話番号・生年月日・紹介者名等。
2. お客様の無料会員、登録会員申込み時の入会申込書兼ご契約書に記された個人情報および契約の履行に伴い発生する入金情報。
3. KEE'Sが実施する各種講習会・イベント等へのお客様の参加記録。
4. KEE'Sが実施する各種アンケート用紙に記された個人情報。

お客様等の個人情報の利用目的

1. KEE'Sのサービス受講のための登録に関する事項を遂行するため。
2. 受講用キット、テキスト等の配達に関する事項を遂行するため。
3. 情報メールの配信に関する事項を遂行するため。
4. 受講予習のためのメールコンテンツの配信に関する事項を遂行するため。
5. 学習支援を目的としたコンテンツの配信に関する事項を遂行するため。
6. 各種プロモーションのご案内に関する事項を遂行するため（このための利用は、お客様等からの申し出がある場合は取り止めます。）。
7. 友人紹介プログラムへの登録に関する事項を遂行するため（このための利用は、お客様等からの申し出がある場合は取り止めます。）。

お客様等の個人情報の利用制限

KEE'Sは、マーケティングおよび販売促進ならびにサービスの敏速化・確実化のためにお客様等の個人情報を利用いたしますが、必要な範囲外の利用はいたしません。

お客様等の個人情報の第三者への開示

KEE'Sは、法令により認められる場合を除き、お客様等の個人情報を、お客様等の同意なく第三者に開示することはありません。

お客様等の個人情報の外部預託

KEE'Sは、お客様等の個人情報の利用目的を遂行するため、お客様等の個人情報を外部の業務委託先に預託する場合には、業務委託先と必要な契約を締結し、適切な管理・監督を行います。

Googleアナリティクスの利用

1. KEE'Sのウェブサイトでは、お客様のウェブサイトの利用状況を把握するため、Googleアナリティクスを利用し、Cookieを用いてお客様の情報を収集することにより、トラフィック測定を含むアクセス解析を行っています。また、Googleアナリティクスのリマーケティング、広告レポート機能を含む広告向け機能や、Googleシグナルによるデータ収集を有効にし、お客様の興味・関心等の分析に利用しています。なお、お客様個人を識別する情報は一切取得しておりません。詳細については、下記のサイトをご覧ください。
• Googleアナリティクスの利用規約
  https://marketingplatform.google.com/about/analytics/terms/jp/
• Googleのプライバシーポリシー
  https://policies.google.com/privacy?hl=ja
• 「Google のサービスを使用するサイトやアプリから収集した情報の Google による使用」
  https://policies.google.com/technologies/partner-sites?hl=ja
2. お客様は、下記のサイトからオプトアウトすることにより、Googleアナリティクスの利用によるご自身の情報の収集を停止することが可能です。
   https://tools.google.com/dlpage/gaoptout/

ウェブサイトのセキュリティ

1. KEE'Sのウェブサイト上でお客様等に個人情報をご提供いただくページには、SSL（データを暗号化して通信する仕組み）を使用し、万が一送信データを第三者が傍受した場合でも内容を盗み取られない措置を講じます。
2. KEE'Sは、お客様等から提供されたデータをファイア・ウォール（不正アクセスを防止するシステム）の内側にあるサーバーに蓄積し、お客様等の個人情報が外部に漏れることのないよう情報の管理・保護に万全を期します。

ウェブサイトの内容について

KEE'S のウェブサイトには他のウェブサイトへのリンクが含まれていますが、KEE'Sは、これら他サイトの個人情報保護規定には関知いたしません。お客様等がこれらのサイトで個人情報を提供される場合は、それぞれの個人情報保護規定に同意の上登録等を行なうこととします。

情報提供を拒否した場合について

お客様は、お客様の個人情報を登録または提供せずにKEE'Sのウェブサイトを閲覧することができますが、お客様の個人情報の登録または提供を拒否された場合は、KEE'S（スクール）サービスの受講はできません。

開示の請求

KEE'Sは、お客様等ご本人から開示請求があった場合は、速やかに調査・確認を行い、請求に理由があると認められるときは、郵送により開示いたします。

訂正等（訂正・追加・削除）の請求

KEE'Sは、お客様等ご本人から、開示の結果、内容が事実でないという理由により個人情報の内容の訂正、追加または削除の請求があった場合は、速やかに調査・確認を行い、請求に理由があると認められるときはこれに応じます。

利用停止等（利用停止・消去）の請求

KEE'Sは、お客様等ご本人から以下の事実により個人情報の利用停止または消去の請求があった場合は、速やかに調査・確認を行い、請求に理由があると認められるときはこれに応じます。

• KEE'Sがお客様等の個人情報を利用目的の範囲を超えて取り扱ったという事実。
• KEE'Sがお客様等の個人情報を偽りその他不正の手段により取得したという事実。
  ※但し、利用停止等にあたり次の事項に同意いただきます。
  お客様等がKEE'Sに対し債務を負っている場合は、利用停止等の手続は債務解消後となります。

開示等の請求の受付方法

開示等の請求の受付は、郵送よる方法に限定させていただきますので、別掲「個人情報開示等請求書」に必要事項を記入の上、KEE'S「事務局」宛に郵送によりご請求ください。

代理人による開示等の請求

開示等の請求はお客様等ご本人の他、以下に掲げる代理人によることができます。

1. 未成年者または成年被後見人の法定代理人
2. 開示等の求めをすることにつきお客様等が委任した代理人
   代理人により開示請求された場合でも、お客様等ご本人だけに郵送により開示いたします。

お客様等ご本人または代理人であることの確認方法

運転免許証、旅券（パスポート）、外国人登録証明書、健康保険証、年金手帳のいずれかの写し1通を同封してください。代理人による場合は、上記書類の他、代理を示す旨の委任状の原本が必要となります。
※お客様等ご本人からのお申出であることを確認するため、お申出された方に対してはKEE'Sより直接ご連絡を差し上げることがございます。

開示手数料

個人情報の開示請求につきましては、開示手数料924 円（税込）を申し受けますので、以下の口座にお振込みください。
みずほ銀行 世田谷支店 普通 1059455 株式会社キーズ