話し方教室KEE’S代表 野村絵理奈のコラム

相手が怒っている場合 気分を害してしまったことに対して謝る。 内容に関しての言い訳をしない。 『いやそれは・・』『僕の話も聞いてください』など、相手の主張を覆す否定語は使わない。 代替案を出す。お詫び…

長い話を早く終わらせて帰りたい   そんな時は、会話をガマンして続けないほうが良いときもある。 自分の仕事の時間が無駄になってしまっていたり、帰らなければならない事情がある場合など。 長い話…

  自慢話・自分の話ばかりする人乗って話しているのは成功パターン。 相手を心地よく出来ているという状況。嫌だと思わずに、スタートはＯＫだと心得る。 人間には口は一つなのに耳は二つある 自分が…

相談を受けたが、上手くアドバイスできない   アドバイスしようと考えないで。聴くことでほとんど解決する。 ①沢山質問する。相談を受ける、基本姿勢を確認。 相談は話し手が感情的になりやすく、下…

仕事でミスをしてしまい報告しなければならない 報告を受ける人が最も嫌なこと。反省の色が見えない。ミスの重大さを分かっていない。 怒られるかもとおびえて、ボソボソ話す。ごまかす、うそをつく。上司に解決し…

失言してしまった 相手が深刻にとらえていない場合 失言、40代独身の先輩の前で『私も、もう30だから結婚しなきゃ』と言ってしまった場合。 改めて謝ると、相手が結婚していないことをネガティブに捉えている…

自分の価値観について知っておく 哲学について（好きな言葉、大事にしているもの、幸せを感じる瞬間、許せないこと、最も好きな食べ物、最も好きな場所、10年後は何をしていたい？） 普段意識しないものを、言葉…

自分の持っているものについて知っておく 職業について 家族について話題について（趣味、習慣、オススメの店など提供できる話題、知識） 話し方レッスンについても♪？！ 自分の歴史と、自分の概要が分かったら…

【特長シートのつくりかた】   自分の特長を普段からうまくアピールできる人は、自分の魅力を客観的によく知っています。例えば、自分に似合うファッションや髪形を心得ている人や、周りの人を楽しませ…

■ＮＯというのをやめてみる 話し方教室でも話題になった映画で、人生において常に「ノー」を連発してきた後ろ向きな男が、 どんなときでも「イエス」と言うルールを自分に課したことから、良いことが起こり始める…