話し方教室KEE’S代表 野村絵理奈のコラム

言葉のもつ本来の意味を吟味して使っていますか？ 普段何気なく使っている言葉でも、意外と聞き手を不快にさせているものがあります。 たとえば「結構です」という言葉。 一緒に食事をしている知人からデザートを…

おくやみなど難しい場面ほど、逃げないで 誰かが、心から落ち込んだり深い悲しみにある時、 言葉をかけるのはとても難しいことですよね。 大事な人を失ったという究極の悲しみから失敗や失恋の悲しみまで、 誰か…

意思を通すには、50％50％（フィフティフィフティ）の交渉が一番 どうしても自分の意向を通したい、通さなくてはいけない・・ そんな場面が仕事でもプライベートでもありますよね。 そういう時は、焦ってしま…

言葉尻には出来るだけ否定的な表現を使わないで。 相手に清々しく優しい印象を与える話し方のテクニックに、『肯定表現』を心掛けるというのがあります。 例えば、「～出来ない」と言わずに「～出来かねる」と言葉…

たったひとつの共通点が、アナタを忘れられなくする 初対面の人と、一気に親近感を感じ打ち解ける瞬間、それは共通点で結ばれた瞬間です。 初めて会う人は、性格や好き嫌い、考え方などの情報が少ないので、会話を…

対人力と思考力を上げるには 対人力と思考力は、トレーニングすれば身に付けることができます。生まれつきの才能だと思いがちですが、努力次第で伸ばすこともできます。 対人力、思考力を伸ばすためには、どんな能…

コミュニケーション上手とは   あなたの周りにいる「コミュニケーション上手な人」を、何人か思い浮かべてみてください。 「感じがいい人」「話し方がわかりやすい人」「スマートな人」など、共通する…

価値観の違う相手を受け入れることが出来る   商談や会議、交渉など、ビジネスシーンでは、自分と価値や立場の違う相手とコミュニケーションをとる場面が多くあります。 そんなとき、自分の意見を否定…

自分の言いたいことを分かりやすく伝えることができるスキル   好印象をあたえることと同じくらい重要視されているのが、 「短時間で、わかりやすく、要点を印象深く」伝えるテクニックです。 ビジネ…