カテゴリー: 対人関係

商談の場で「うまく話せない」「お客様に信頼されていないように感じる」「営業っぽいと言われてしまう」などと感じたことはありませんか？多くの営業マンが抱えるこれらの悩みは、実は話し方のポイントを押さえるこ…

ビジネススキル同様にビジネスマンに必要な話し方スキル。組織内でのコミュニケーションの重要性は、私たちが日常的に体験することです。この重要性を理解するために、まずは身近な例え話を挙げてみましょう。コミュ…

挨拶に対する不安や苦手意識は、意外と多くの人が抱えているものです。自分から挨拶することで相手の反応を気にし、挨拶が上手くいかないのではないかと心配することが一般的です。しかし、挨拶には想像以上に大きな…

売れる営業マンは話し下手でいいのか？ 最近、某有名企業の営業トップの方が「売れる営業マン」をテーマにメディアでお話されていました。やはり生産性の高いと言われる有名企業の営業の方だけあるなあ、とその営業…

仕事での失敗は誰にでも経験があります。そんなとき、あなたなら、どう声を掛けてほしいですか？ 『あまり、細かいことをアドバイスされると、余計に《出来ない自分》が悔しくなる・・』『何も言わず、一人にしてほ…

話し方教室　KEE’Sでのお悩みで多いご質問でもあります。 初対面の会話がうまくいくかどうかは、リラックスムードがいかにつくり出せるかに掛かっています。 例えば、有名ホテル、レストラン、カフェなど、お…

得られる情報の少ないオンライン会議においては、限られたやり取りの中でお互いの認識を合わせる努力をし、コミュニケーションミスを防がなければいけません。 そこで欠かせないのが、相手の意図を正確に引き出す傾…

ごく普通に話をしているつもりなのに、相手に何度も聞き返されてしまうといった悩みをよく聞きます。 このような悩みは、対面に比べて音声も聞き取りにくくなるというオンラインにおいては、さらに顕著になります。…

前回取り上げた「笑声」について、自宅でもできる練習方法を紹介します。 笑声は、笑顔の口角が上がった状態のまま声を出すと、つくりだすことができます。アナウンサーは、笑顔が美しいといわれますが、口角をあげ…

このコラムでも度々取り上げてきた、ロジカルシンキングの技術。 ビジネススキルの中でもとりわけ脚光を浴びてきたように、仕事をする上で論理的に考えることには多くのメリットがあります。 ロジカルであることは…