カテゴリー: 会話のお悩み

■傾聴とは何か 『聴く』ことが出来れば、《なくてはならない存在》になれます! 私の知り合いに、ある高級車のトップセールスマンがいます。彼に常にトップでいる秘策を聞くと『セールストークをしないこと』と教…

『聴く』で心を開かせる 《聞く》《訊く》《聴く》。きくという字には3つあります。どう違うのでしょうか？ 《聞く》・・・耳という字が入っています。音を聞くという行為全般を指します。英語で言う、Hear …

数珠つなぎで会話の空白を埋める 会話の途中で、シ～ンと静まる瞬間がありますよね。 そんなとき、皆さんはどうしていますか？？ じっと、誰かが話始めるまで待つ、お茶などを飲んだり、時計を見たりして動作でご…

ネガティブな内容をポジティブに話す 話し方美女は、話していて癒される、元気をもらう、前向きに明るい気持ちになれる・・ そんな会話が出来る人です。 話し方は、同じ話題でも、物事を捉える角度や言い方一つで…

社会人の振る舞い方として「ビジネスマナー」があるのと同様に、ビジネス会話にもマナーがあります。 マナーが守れていなければ、話の内容がどんなに魅力的でも、聞いてもらえない場合もあります。 ビジネス会話の…

第一印象を決める要素とは？ 私たちは、初対面の人と会ったとき、「視覚」「聴覚」からの情報で相手の第一印象を決めます。 人の第一印象を決める要素は、表情・姿勢・発音・発声・ジェスチャーなどです。 表情が…

  組織で仕事を進めるうえで、大事にしてほしいのが『コミュニケーションパイプ』です。 例えば、人間の体を思い浮かべてください。 血管＝コミュニケーションパイプ、血液＝仕事です。 血管がつまっ…

心の化粧　（テンションは3倍） アナウンサーは、カメラに映って何かを伝えるとき、「テンションは3倍で伝えろ」と教えられます。テンション3倍で伝えるというのは、例えば、何かを食べて「美味しい」と言うとき…

声は、空間をアナタ色に染めるコミュニケーション最大の武器 声は空気の振動です。 空気に色がついていたとすると、あなたの出す声は周りの空気をどのくらい『アナタ色』に染められるでしょうか？ よく響く声の人…

会話中、《負のサイン》を出していませんか？ 痩せることばかり追求しすぎて、疲れやすく体力も気力もないような女性が増えていますね。 本当の美女は良く食べ、良く動きエネルギッシュであるのと同じで、話し方の…