厚生労働省認定の講座・試験

企業が若年者の就職に関して特に重視している「コミュニケーション能力」「職業人意識」「基礎学力」
「ビジネス・マナー」といった就職基礎能力の修得を支援する、厚生労働省が創設した事業です。
KEE'Sの以下の講座については、厚生労働省のYES-プログラムの認定を受けています。

講座

「アナウンサーが教えるコミュニケーション」
「アナウンサーが教えるビジネス・マナー」

試験

「コミュニケーション試験（基礎・応用）」
「ビジネス・マナー試験（基礎・応用）」
厚生労働大臣が認定した6項目の講座（うち2つはKEE’Sで取得できます）を修了、もしくは認定に合格することにより、右下のような厚労働大臣名の「若年者就職基礎能力修得証明書」の交付を受けることができます

合格者に付与する資格名
	コミュニケーション	ビジネスマナー
基礎合格者	コミュニケーション・マスター	ビジネスマナー・マスター
応用合格者	コミュニケーション・エキスパート	ビジネスマナー・エキスパート

講座修了書～合格書を取得する利点～

厚生労働省が行った企業実態調査では、50%以上の企業が採用にあたって実際に若者に求めるものとして、コミュニケーション能力、職業人意識、基礎学力、ビジネス・マナー、資格取得といったポイントを重視していることが分かりました。

YES-プログラム認定講座を修了、もしくは認定試験（KEE'S上記の講座・試験を含む）に合格すると、下記のように履歴書の資格欄に記入することができます

就職活動の面接などで、企業が求める以上の能力を、より具体的にアピールできます。就職に向けて、何か自分の可能性を広げたいという皆様にぜひ受けていただきたい講座・試験です。

厚生労働省認定のYES-プログラム終了書・資格が取れる企業研修

KEE'Sの厚労省YES-プログラム認定講座は、企業研修として、会社単位で開催して頂くことも可能です。ご要望があれば、講座内に試験を盛り込み、合格基準者には、YES-プログラム認定の称号を授与させていただきます。講座終了だけでも、終了書を発行致します。
*授業時間は公開講座のものより短縮されます。

厚生労働省YES-プログラムについての詳細はこちらから

講座

「アナウンサーが教えるコミュニケーション」（2日間）: 2010年7月24・25日（土曜日・日曜日）　両日とも10時～16時; 2010年12月11・12日（土曜日・日曜日）　両日とも10時～16時

「アナウンサーが教えるビジネス・マナー」（2日間）: 2010年5月15・16日（土曜日・日曜日）　両日とも午前10時～16時; 2010年10月23・24日（土曜日・日曜日）　両日とも午前10時～16時

「コミュニケーション試験」: 【基礎】2010年7月25日; 【応用】2010年9月25日13時～; 【時間】いずれも講座受講者は講座終了後、非受講者は15～18時予定

「ビジネス・マナー試験」: 【基礎】2010年5月16日; 【応用】2010年7月24日13時～; 【時間】いずれも講座受講者は講座終了後、非受講者は15～18時予定

会場：本社ビル（東京都港区南青山2-18-2 南青山ATビル5階）
定員：20名
料金：22,500円（消費税・教材費含む）

アナウンサーが教えるコミュニケーション講座

1日目（土曜日）

時間	内容
午前10時～	自己紹介の仕方会社に入ってコミュニケーション上手になるには（組織・人間関係）印象の良い話の聴き方テクニック（傾聴トレーニング）会話の達人テクニック（会話の転がし方・話題の作り方）
	昼休み
13時～16時	第一印象アップのコミュニケーション術好感度アップの話し方～アナウンサーの発声・発音テクニック～意見の集約、バランスの取れた双方向コミュニケーションディベート&ディスカッション実践練習

2日目（日曜日）

時間	内容
午前10時～	簡単にできる！論理的な話し方とはロジカルシンキング、ロジカルスピーチ実践練習カメラ撮影・再生・考査
	昼休み
13時～16時	図表などを用いた説明図表の使い方資料作成の準備情報伝達の基本ルールビジネスでのメール、電話のルール
16時半～18時	希望者のみコミュニケーション基礎試験（学科）（実技試験は、講座の中の実践を参考に再点を行います。）

アナウンサーが教えるビジネス・マナー講座

1日目（土曜日）

時間	内容
午前10時～	ビジネス・マナーの基本とは？ 5秒で第一印象アップの表情・声・姿勢作り好感度アップの話し方～アナウンサーの発声・発音テクニック～印象に残る自己紹介カメラ撮影・再生・考査
	昼休み
13時～16時	会話マナー品位を表す敬語の正しい使い方相手の心を開かせ、懐に入る術会話のタブー・言葉の選び方印象の良い話の聴き方訪問マナー正確に伝わるアポイントの取り方会社訪問の身だしなみ・言葉遣い・マナー一味違う名刺の渡し方・受け取り方

時間

内容

午前10時～

ビジネス・マナーの基本とは？
5秒で第一印象アップの表情・声・姿勢作り
好感度アップの話し方～アナウンサーの発声・発音テクニック～
印象に残る自己紹介
カメラ撮影・再生・考査

昼休み

13時～16時

会話マナー

品位を表す敬語の正しい使い方
相手の心を開かせ、懐に入る術
会話のタブー・言葉の選び方
印象の良い話の聴き方

訪問マナー

正確に伝わるアポイントの取り方
会社訪問の身だしなみ・言葉遣い・マナー
一味違う名刺の渡し方・受け取り方

2日目（日曜日）

時間	内容
午前10時～	接客マナー受付での間違った・正しい言葉遣い好印象の来客会話テクニック心配り・気配り・目配りのお客様案内お客様をはっとさせるお茶の入れ方・出し方知らないと恥をかく席次のルール
	昼休み
13時～16時	電話マナー印象の良い電話応対と悪い電話応対の違い 5秒で伝わる電話での表情・姿勢・声テクニック感じの良い話し方テクニックよく使うビジネス電話用語ロールプレイング（基本取次ぎ・不在取次ぎ・クレーム対応）携帯電話のマナー・かけ方報告連絡相談短時間で端的に伝わる情報伝達テクニック業務が円滑に進む指示の受け方テクニック
16時半～18時	希望者のみビジネス・マナー基礎試験（学科）（実技試験は、講座の中の実践を参考に再点を行います。）

試験

「コミュニケーション試験」: 【基礎】　2010年7月25日; 【応用】　2010年9月25日13時～; 【時間】いずれも講座受講者は講座終了後、非受講者は15～18時予定

「ビジネス・マナー試験」: 【基礎】　2010年5月16日; 【応用】　2010年7月24日13時～; 【時間】いずれも講座受講者は講座終了後、非受講者は15～18時予定

会場：本社ビル（東京都港区南青山2-18-2 南青山ATビル5階）
定員：20名
料金：5,000円

「コミュニケーション試験（基礎・応用）」

時間	学科試験（50分）
試験内容	コミュニケーション能力（組織・人間関係・傾聴姿勢・双方向の円滑なコミュニケーション、意見集約、情報伝達、意見の主張、相手の尊重、明確な説明、図表を用いた表現）に関する一般常識程度の知識選択式・記述式・論述問題（100点満点）
	実技試験（60分）
	プレゼンテーション実技（与えられた情報を漏れなく的確に要点をまとめ、明瞭な表現方法で伝えることができるかを見る）（実技時間1人3分程度　100点満点）
受験資格	基礎……特になし応用……基礎試験合格者
合格者に与えられる称号	基礎合格者……コミュニケーション・マスター応用合格者……コミュニケーション・エキスパート

合否に関する基準（コミュニケーション、ビジネス・マナーともに基礎・応用共通）
合格者　学科試験80点以上および実技試験70点以上

「ビジネス・マナー試験（基礎・応用）」

時間	学科試験（50分）
試験内容	ビジネスマナー（挨拶と話し方、電話のマナー、訪問の方法、来客対応、話し方の基本、言葉遣い、話の聞き方、指示の受け方）に関する基礎知識選択式・記述式・論述問題（100満点）
	実技試験（60分）
	ビジネスマナーに関する実技試験（実技時間1人3分程度　100点満点）
受験資格	基礎……特になし応用……基礎試験合格者
合格者に与えられる称号	基礎合格者……ビジネスマナー・マスター応用合格者……ビジネスマナー・エキスパート